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Encuesta de Satisfacción. Hospitalización del Hospital Universitario Virgen Macarena

Con el afán de ofrecerle unos servicios sanitarios de la máxima calidad en el Hospital Universitario Virgen Macarena, es importante conocer su opinión con el fin de poder mejorarlos y adecuarlos por completo a sus necesidades. 

Esta encuesta es anónima.

El registro de su respuesta en la encuesta no contiene ninguna información de identificación sobre usted, a no ser que una pregunta específica de la encuesta lo requiera.

Si utiliza una clave para acceder a esta encuesta, por favor, asegúrese de que no sea guardada con sus respuestas. Esta contraseña está administrada en una base de datos diferente a la encuesta y sólo será utilizada para indicar si ha completado, o no, la encuesta. No existe ninguna forma de identificar las respuestas de la encuesta a partir de la clave.

UNIDAD/SERVICIO
(Esta pregunta es obligatoria)
¿En qué especialidad ha sido ingresado?
Número de habitación (opcional)
PERSONA QUE RESPONDE AL CUESTIONARIO
(Esta pregunta es obligatoria)
La persona que contesta el cuestionario es: 
Su género:
(Esta pregunta es obligatoria)
Su edad está:
INFORMACIÓN Y ACCESIBILIDAD
(Esta pregunta es obligatoria)

 ¿Cómo considera la organización sobre los siguientes aspectos?

El funcionamiento de la planta de hospitalización
La realización de algún trámite administrativo.
La identificación de los profesionales
ATENCIÓN PERSONAL
(Esta pregunta es obligatoria)

¿Cómo considera el trato recibido por los profesionales de la Unidad? 

Si tiene algún comentario sobre los profesionales que le atendieron indíquelo aquí: 
PROCEDIMIENTO
(Esta pregunta es obligatoria)

¿Con respecto al procedimiento, cómo considera usted la información que le dieron sobre los siguientes aspectos?

El diagnóstico
Las pruebas que se debía realizar
El tratamiento
Sus cuidados
(Esta pregunta es obligatoria)

¿Le han facilitado informe de alta médica?  

(Esta pregunta es obligatoria)

¿Le han facilitado informe de alta de enfermería?

CONFORTABILIDAD
(Esta pregunta es obligatoria)

¿Cómo considera usted con respecto al confort los siguientes aspectos?

La comodidad de la habitación
La limpieza de la Unidad/Servicio
La comida que se le facilitó
Su descanso
INTIMIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
(Esta pregunta es obligatoria)
¿Considera usted que se ha respetado su intimidad durante la asistencia sanitaria?
SEGURIDAD
(Esta pregunta es obligatoria)
Colabore con su seguridad respondiendo a las siguientes preguntas.
¿Le han preguntado/informado sobre sus posibles alergias a medicamentos?
¿Ha tenido durante su estancia en el hospital puesta su pulsera identificativa?
¿Cuándo le han dado el alta le han explicado que medicamentos debe tomar en su domicilio incluyendo su medicación habitual?
¿Ha observado que los profesionales sanitarios se aplican la solución hidroalcohólica desinfectante antes y después de atenderle?
(Esta pregunta es obligatoria)
¿Ha tenido dolor durante su estancia?
SATISFACCIÓN GLOBAL
(Esta pregunta es obligatoria)
Valore de 1 a 10  siendo 1  la puntuación mínima y 10 la puntuación máxima
¿Cómo considera usted su satisfacción global con la atención recibida en el hospital? heart
(Esta pregunta es obligatoria)
 ¿Recomendaría el Hospital a otras personas? 
OBSERVACIONES
mail Otras observaciones que quiera indicarnos:
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